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  • ¿Qué tengo que hacer para cancelar mi reserva y solicitar el reembolso de los gastos de cancelación?
    Si cumple con alguna de las causas descritas anteriormente y ha reservado con una tarifa No Reembolsable, por favor siga los siguientes pasos:

    1. Contacte con nosotros solicitando la cancelación de la reserva y la factura de los gastos.
    2. Contacte a la aseguradora a través del email:flexmyroom@arag.es indicando sus datos personales y el número de su póliza, adjuntando la factura y el justificante del motivo de cancelación.
    3. La aseguradora contactará con usted a la mayor brevedad con las instrucciones a seguir.

    En caso de duda, puede contactar con la aseguradora, a través del teléfono de ARAG: (+34) 91 566 15 88.
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